top
logo

Ügyfeleink mondták

A Tenforg Bt. munkatársaihoz többéves munkakapcsolat köt.
Rendszeresen segítséget nyújtanak a Szarvas és Vidéke Takarékszövetkezet vezetékes távközlési rendszerének költséghatékony üzemeltetési megoldásának kidolgozásában és megvalósításában.
Bővebben...
JoomlaWatch Stats 1.2.9 by Matej Koval

Címlap Eszközvásárlás menete
Eszközvásárlás menete


1.)  Megrendelés lehetőségei
  • A VoIP szolgáltatás regisztrációnál megjelölhető a megrendelendő VoIP eszközök darabszáma
  • Regisztráció nélkül, a Kapcsolat menü üzenő ablakába kérjük megadni az alábbi adatokat:
    • megrendelendő VoIP eszköz típusa és darabszáma
    • szállítási és számlázási cím
    • fizetési mód (előre utalás vagy utánvét)
    • kapcsolattartó telefon elérhetősége, akivel pontosítható az eszkök beállítási paraméterei


2.)  Szállítás
  •  Postai úton történik, a hang paraméterek beállítása után, az alábbi díjak szerint:
    • 0-30 kg között   (bruttó 50.000,- Ft értékig)      1655,- Ft + ÁFA  postaköltség


3.)  Fizetés lehetőségei
Az eszköz értéke és a postaköltsége
  • Előre utalással   e-mail-en megküldött elő számla alapján
  • Utánvéttel a csomag átvételekor (postaköltség tartalmazza az utánvét díját)


4.)  Számlázás
  • A regisztrációnál vagy a megrendelésnél megadott számlázási címre, a postai csomagban eljuttatva



5.)  VoIP eszközök
előre konfigurálása
Üzembe helyezés előtt a VoIP eszközökbe be kell állítani a hálózati és a hang paramétereket.
  • A hang paraméterek beállításakor a VoIP eszközök különböző menüpontjaiban meg kell adni a szolgáltatótól kapott adatokat (telefonszámot, jelszót, szolgáltatói szerver elérést, stb.) továbbá szükséges néhány speciális paraméter beállítása is ( tárcsázási szabályok, stun szerver, stb.)  A megrendelt eszközökben ezen hang paraméterek beállítását díjtalanul elvégezzük.
  • A hálózati paramétereket alapbeállításokkal töltjük fel (DHCP)  melyel dinamikus IP cím kiosztású hálózatban használhatók a VoIP készülékek.
  • Postázás előtt teszteljük a berendezéseket, kipróbálva a helyes szolgáltatói és hang paraméter beállításokat.


6.)  Eszközök helyszíni hálózati beállításainak véglegesítése
              A megrendelő hatáskörében elvégzendő feladatok.
  • A megküldött eszközök dinamikus IP cím kiosztású (DHCP) hálózathoz vannak beállítva, ha csatlakozás után nem működnek megfelelően változtatni kell  a hálózati beállításokon, a postázáskor megküldött leírás alapján. Ilyenkor célszerű a korrábbi telepítéseket végző szakemberhez fordulni. Ide kattintva megoldások találhatók a beüzemeléssel kapcsolatban  felmerülő problémákra.
 


Vásárlástól való elállás joga
A 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet szerint, árú kiszállítás esetén a fogyasztó a vásárlástól számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
A fogyasztó elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Az elállási jog minden sérülésmentes, eredeti állapotban visszajuttatott termékre vonatkozik.
Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben:
Nem rendeltetésszerűen használt illetve sérült termék vagy kiegészítő esetében
Az elállásra vonatkozó igényt e-mail-ben  kell bejelenteni az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre.
A termék ellenértékét annak sérülésmentes és hiánytalan állapotában történő visszajuttatását követően 30 napon belül visszafizetjük. Postán vagy futárszolgálattal visszajuttatott termék ellenértékét a vásárló által írásban megadott bankszámlaszámra juttatjuk vissza.
A termék visszajuttatásának költsége elállás esetén szintén a  fogyasztót terheli.
Hiányos, nem eredeti állapotú vagy sérült termék visszavásárlását a Tenforg Bt. megtagadhatja, és azt visszajuttatja a vásárlónak annak költségére.
 

 

További hasznos oldalak:
      >> Tegye fel kérdéseit, árakról, eszközökről, szolgáltatásokról
      >> Lépések a VoIP szolgáltatás használatáig
 
    >> VoIP szolgáltatás regisztráció és eszköz rendelés


 

Segítse munkánkat

Kérem szavazzon VoIP szolgáltatásunkról
 

bottom

Támogatja a Joomla!. Designed by: Free Joomla Themes, hosting. Valid XHTML and CSS.